Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

DrData Datenrettung GmbH
Augsburger Str. 24
82194 Gröbenzell
Deutschland

Telefon: +49 (0) 89 215 401 790
Internet: www.drdata.de

Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Soweit nachfolgend keine abweichenden Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Werden Daten jedoch für die Bearbeitung einer Anfrage, die Erstellung eines Angebots oder die Durchführung eines Vertrags benötigt, kann die jeweilige Leistung ohne diese Daten nicht oder nicht vollständig erbracht werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen an den Server. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

4. Kontakt- und Diagnoseanfragen

Bei der Nutzung unserer Kontakt- und Diagnoseformulare verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

Name und Unternehmen
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zum Datenträger
Angaben zum Schadensbild und Datenverlust
gewünschte Diagnose- oder Serviceoption
Inhalt Ihrer Nachricht
Versand- und Abholinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung einer Diagnose, zur Angebotserstellung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen, die nicht auf einen Vertrag gerichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Vertrags- und Auftragsabwicklung

Im Rahmen einer Diagnose, Datenrettung oder sonstigen Beauftragung verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

Kunden- und Kontaktdaten
Auftrags- und Vorgangsdaten
Angaben zum Datenträger und Schadensbild
Diagnose- und Angebotsdaten
Versand- und Zahlungsinformationen
Kommunikation zum Auftrag
Rechnungs- und Buchungsdaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten speichern, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Weitergabe an Dienstleister

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder den Betrieb unserer technischen Systeme erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Versand- und Logistikdienstleister
Zahlungs- und Kreditinstitute
IT- und Hostingdienstleister
Anbieter für Adress- und E-Mail-Validierung
Warenwirtschafts- und Kommunikationsdienstleister
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Behörden

Der Umfang der übermittelten Daten wird auf das erforderliche Maß beschränkt.

7. Versandinformationen

Soweit dies für die Abholung, Rücksendung oder Zustellung eines Datenträgers erforderlich ist, übermitteln wir insbesondere Namen, Anschrift und Kontaktdaten an den beauftragten Versanddienstleister.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Übermittlung der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur unmittelbaren Versandankündigung erfolgt nur, soweit dies für die Versandabwicklung erforderlich ist oder Sie entsprechend eingewilligt haben.

8. Byteplant Address Validator und Email Validator

Wir verwenden Dienste der:

Byteplant GmbH Software Solutions & Consulting
Heilsbronner Straße 4
91564 Neuendettelsau
Deutschland

Die Dienste werden verwendet, um eingegebene Postanschriften und E-Mail-Adressen auf formale Richtigkeit, Zustellbarkeit und mögliche Eingabefehler zu prüfen.

Hierbei wird die jeweils zu prüfende Anschrift oder E-Mail-Adresse an Byteplant übermittelt. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Validierung verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Prüfung für eine Anfrage oder Vertragsabwicklung erforderlich ist. Ergänzend besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an korrekten Kontaktdaten, einer zuverlässigen Kommunikation und der Vermeidung fehlerhafter Sendungen.

Byteplant gibt an, personenbezogene Validierungsdaten spätestens 14 Tage nach der Verarbeitung zu löschen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien wie Local Storage. Dabei werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus Ihrem Endgerät ausgelesen.

Technisch erforderliche Speicherungen erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Website.

Analyse-, Werbe- und Marketingtechnologien werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

10. Consent-Verwaltung

Zur Speicherung Ihrer Auswahl verwenden wir das technisch erforderliche Cookie:

drdata_cookie_consent

Das Cookie enthält insbesondere:

Version der Consent-Einstellungen
Freigabe oder Ablehnung der jeweiligen Kategorien
Zeitpunkt der letzten Auswahl

Das Cookie dient ausschließlich dazu, Ihre Entscheidung zu speichern und ein erneutes Abfragen bei jedem Seitenaufruf zu vermeiden. Die Auswahl wird für bis zu sechs Monate gespeichert.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Aussteuerung von Website-Tags. Er erstellt in unserer Konfiguration selbst keine Analyse- oder Werbeprofile.

Über den Tag Manager eingebundene Analyse- und Marketingdienste werden erst aktiviert, wenn Sie der jeweiligen Kategorie zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage für die technisch erforderliche Verwaltung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit über den Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste aktiviert werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited.

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
Interaktionen und Ereignisse
Referrer-URL
Browser- und Geräteinformationen
ungefährer Standort
pseudonyme Nutzer- und Sitzungskennungen

Google Analytics verwendet Cookies wie _ga und _ga_<Kennung>, um Besuche und Interaktionen zuordnen zu können.

Google gibt an, IP-Adressen bei Google Analytics nicht dauerhaft zu protokollieren oder zu speichern. Die IP-Adresse wird jedoch technisch für die Datenübertragung benötigt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ohne Ihre Einwilligung werden durch unsere Konfiguration keine Google-Analytics-Cookies gesetzt oder ausgelesen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

13. Google Ads Conversion-Tracking

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited.

Der Dienst dient dazu, festzustellen, ob ein Klick auf eine Google-Anzeige zu einer Anfrage oder einem anderen für uns relevanten Ereignis geführt hat. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen und Kampagnen optimieren.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Google Click Identifier, insbesondere GCLID
Kampagnen- und Anzeigeninformationen
Zeitpunkt des Anzeigenklicks
aufgerufene Landingpage
durchgeführte Conversion
Conversion-Wert und Währung
technische Browser- und Geräteinformationen

Die Daten können in Cookies oder im Local Storage gespeichert und bei einer Diagnoseanfrage dem jeweiligen Vorgang zugeordnet werden. Die Speicherung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Marketing-Einwilligung und für höchstens 90 Tage.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Erweiterte Conversions und Offline-Conversions

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir erweiterte Conversions für Leads sowie die Zuordnung späterer Offline-Conversions.

Hierbei können von Ihnen im Rahmen einer Anfrage bereitgestellte Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer, normalisiert und ausschließlich in mittels SHA-256 verschlüsselter Form an Google übermittelt werden.

Google verwendet die Hashwerte, um eine Conversion einem zuvor erfolgten Anzeigenkontakt zuzuordnen.

Wenn aus einer Anfrage später ein qualifizierter Vorgang, ein Auftrag oder ein Umsatz entsteht, können wir zusätzlich den Conversion-Status, den Conversion-Zeitpunkt und den Conversion-Wert zusammen mit dem Google Click Identifier oder gehashten Kontaktdaten an Google übermitteln.

Inhalte Ihrer Diagnoseanfrage, technische Diagnoseergebnisse sowie auf Datenträgern gespeicherte oder wiederhergestellte Daten werden nicht an Google übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Speicherung und das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

15. Google-Rezensionswidget von Elfsight

Wir verwenden ein Elfsight-Bewertungswidget der:

Elfsight, SL
C. de la Constitució 17
AD700 Escaldes-Engordany
Andorra

Das Widget dient der Darstellung veröffentlichter Kundenbewertungen. Es wird auch dann geladen, wenn Sie Analyse- und Marketingtechnologien abgelehnt haben.

Beim Laden des Widgets können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Zeitpunkt des Zugriffs
aufgerufene Seite
technische Daten zur Widget-Auslieferung

Das Widget setzt in unserer Konfiguration bei abgelehnter Einwilligung keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein.

Zur Absicherung und Auslieferung des Dienstes kann ein technisch erforderliches Cloudflare-Session-Cookie mit der Bezeichnung _cfuvid gesetzt werden. Dieses dient insbesondere dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen und dem Rate-Limiting und wird nach Ende der Sitzung gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der transparenten Darstellung veröffentlichter Kundenbewertungen sowie der sicheren Bereitstellung des Widgets.

Elfsight gibt an, technische Protokolldaten für bis zu sieben Tage zu speichern und nicht für Marketing-Tracking zu verwenden.

16. YouTube-Videos

Auf unserer Website sind Videos des Dienstes YouTube eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited.

Die YouTube-Inhalte werden zunächst blockiert. Vor Ihrer Einwilligung wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt und kein YouTube-Player geladen.

Erst wenn Sie auf „YouTube-Video laden“ klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei können insbesondere folgende Daten an Google übermittelt werden:

IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
aufgerufene Seite
Zeitpunkt des Zugriffs
Informationen über die Videowiedergabe
gegebenenfalls vorhandene Google- oder YouTube-Kennungen

Google kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Wenn Sie gleichzeitig bei einem Google- oder YouTube-Konto angemeldet sind, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

Mit dem Laden eines Videos willigen Sie zugleich darin ein, dass weitere YouTube-Videos auf unserer Website ohne erneute Abfrage geladen werden dürfen. Diese Entscheidung wird in Ihren Consent-Einstellungen gespeichert.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

17. Google Maps

Wir verwenden Google Maps über die Google Maps API. Anbieter ist die Google Ireland Limited.

Google Maps dient der Darstellung unserer Standorte und erleichtert die Orientierung und Anfahrt.

Beim Laden einer Karte werden insbesondere folgende Daten an Google übermittelt:

IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
aufgerufene Seite
Zeitpunkt und technische Daten der Anfrage
Interaktionen mit der Karte
gegebenenfalls eingegebene Such- oder Standortinformationen

In unserer derzeitigen Konfiguration werden durch die Google-Maps-Einbindung keine Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der übersichtlichen Darstellung unserer Standorte und der erleichterten Anfahrtsplanung.

Google verarbeitet Daten im Zusammenhang mit Google Maps teilweise als eigenständig Verantwortlicher.

18. Datenübermittlung an Google und in Drittländer

Bei der Nutzung von Google Analytics, Google Ads, YouTube und Google Maps können Daten an Google LLC und weitere Unternehmen der Google-Gruppe übermittelt und auch in den USA verarbeitet werden.

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit der Angemessenheitsbeschluss nicht anwendbar ist, können Datenübermittlungen zusätzlich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gestützt werden.

Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei einer Verarbeitung in den USA nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass US-Behörden im Rahmen gesetzlicher Befugnisse auf Daten zugreifen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

Nach einem Widerruf Ihrer Einwilligung beenden wir die darauf gestützte zukünftige Verarbeitung. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

20. Ihre Rechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

21. Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

22. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unser Unternehmen ist grundsätzlich zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

23. Stand

Letzte Aktualisierung: 21.06.2026