Geben Sie Ihren Standort ein und wir finden die nächste Partner-Filiale für Sie
Suchen

Wie läuft das ab?

Abgabe

Kommen Sie mit Ihrem zu rettenden Datenträger in die nächstgelegene Partnerfiliale.

Erstberatung

Ein Empfangsmitarbeiter nimmt den Datenträger entgegen und erklärt den weiteren Ablauf.

Weiterleitung

Ihr Datenträger wird für die Erstanalyse ins DrData Datenrettungslabor eingeschickt.

Diagnose

Innerhalb von 24 h erhalten Sie den Analysebericht und einen Kostenvoranschlag.

Datenrettung

Sie entscheiden, ob Sie den Kostenvoranschlag annehmen oder ablehnen.

Prinzipiell gilt

Keine Daten?
Keine Kosten!

FAQs Fragen die wir gerne beantworten!

Was mache ich mit meinem defekten Datenträger?

Nachdem Sie Ihre Daten verloren haben, sollten Sie selbst keine Rettungsversuche unternehmen. Dies schmälert die Chance auf eine erfolgreiche professionelle Rettung Ihrer Daten. Zur persönlichen Abgabe kommen Sie mit Ihrem Medium einfach zu unseren Kooperationspartnern. Die Annahme Ihres Datenträgers erfolgt durch einen kompetenten Mitarbeiter.

Was passiert mit meinem Datenträger nach der Annahme?

Nach der Entgegennahme wird Ihr Datenträger stoßfest verpackt und für den nächsten Werktag vorbereitet zur Abholung durch DHL Express. DrData erhält das Medium und beginnt mit der Analyse.

Wie erfolgt die Kontaktaufnahme?

Die Kontaktaufnahme erfolgt per eMail. Durch die Analyse kann DrData einschätzen, ob Ihre Daten gerettet werden können. Auch die Kosten der Datenrettung werden ermittelt. Sie erhalten kostenlos einen Diagnosebericht. Zudem erhalten Sie einen konkreten Kostenvoranschlag – nun ist Ihre Entscheidung gefragt.

Was passiert, wenn ich den Kostenvoranschlag nicht annehme?

Bei Nicht-Annahme schickt DrData den Datenträger zu Ihnen zurück. Es entstehen Ihnen dabei keinerlei Kosten. Weder für die Analyse, noch für den Versand.

Nach welchen Standards erfolgt die Rettung der Daten?

Die Rettung erfolgt in einem eigenen Labor von DrData mit ISO 5 Reinraum. Der Datenträger bleibt während des gesamten Prozesses in Deutschland und wird von hervorragend ausgebildeten und erfahrenen Mitarbeitern behandelt. Dies führt zu einer der höchsten Erfolgsquoten in der Branche.

Wie behalte ich die Kosten im Griff?

Die Kosten einer Datenrettung sind hauptsächlich vom Typ des Datenträgers und der Art der Beschädigung abhängig. Aufgrund unserer fundierten Kenntnisse und umfassenden Erfahrung sind wir in der Lage, schon bei der Analyse den Aufwand einer Datenwiederherstellung so abzuschätzen, dass wir Ihnen ein Festpreisangebot ohne versteckte Kosten unterbreiten können.

Mehr Informationen über die Kosten einer Datenrettung.

Festplatte defekt? Wir operieren fast alles!

Egal, ob die kaputte Festplatte verbogen oder verschmort, Datenträger verkratzt sind oder Daten irrtümlich
gelöscht wurden: selbst komplexe Datenrettungsprozesse meistern wir professionell.